亮剑口才隐私政策
更新日期：2026年1月22日 / 生效日期：2026年1月22 日
西安亮剑演讲口才培训学院（以下简称 "我们" 或 "亮剑口才"）深知个人信息对您的重要性，会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守 "权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明" 的原则，保护您的个人信息。
本政策适用于您通过亮剑口才官方网站（www.liangjiankoucai.com）及相关移动端页面、微信公众号、小程序等渠道，与我们发生的课程咨询、报名、培训服务等交互时的个人信息处理行为。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您提交信息或使用我们的服务，即视为您已理解并同意本政策。
一、我们收集哪些信息
在您预约免费测评或咨询课程时，我们会收集以下您主动提供的信息：
基本信息：您的姓名、手机号码。
咨询信息：您在表单中主动填写的辅导需求、学习目标、目前表达遇到的问题等内容。
设备与日志信息：为保障网站正常运行，我们会自动记录您的 IP 地址、浏览器类型、访问日期和时间、访问页面等日志信息。
我们不会收集与课程咨询无关的个人信息，也不强制要求您提供任何超出上述范围的信息。
二、我们如何使用您的信息
我们仅在以下目的范围内使用您的个人信息：
课程咨询与联系：安排课程顾问在 24 小时内与您电话沟通，解答课程疑问、预约测评时间。
服务履约：在您报名后，用于课程安排、学员档案建立、学习进度跟进。
服务质量改进：在脱敏处理后用于内部教学质量分析，不会关联到您的个人身份。
法律要求：根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求进行披露。
我们不会将您的个人信息用于任何未经您授权的其他用途。
三、信息的保存期限
您的课程咨询信息自收集之日起保存不超过 2 年。
若您最终报名参加课程，相关信息将根据教育培训相关法规要求，在您培训结束后再保存至少 3 年。
超出上述期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、信息的共享、转让与公开披露
共享：我们不会向任何第三方公司、组织或个人出售您的个人信息。仅在以下情形可能共享：
获得您明确同意后；
根据法律法规、司法程序或政府主管部门的强制性要求；
与委托我们进行短信通知、电话外呼的服务商共享必要信息（仅限姓名和电话，且要求其履行同等保护义务）。
转让：我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如因合并、收购、破产清算等原因确需转让，我们会要求接收方继续受本政策约束。
公开披露：我们仅在获得您明确同意或法律法规要求的情形下，才会公开披露您的个人信息。
五、我们如何保护您的信息安全
我们采用行业通用的安全技术和管理制度保护您的信息，包括数据加密传输（HTTPS）、访问权限控制、日志审计等。
我们仅允许经授权的课程顾问在业务必要范围内接触您的信息，并与其签署严格的保密协议。
如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时告知您事件基本情况、可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施，并向主管部门报告。
六、您的权利
按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
查询、复制：您有权查询、复制您的个人信息。
更正、补充：如您发现您的信息有误或不完整，有权要求我们更正或补充。
删除：在以下情形，您有权要求我们删除您的个人信息：
我们处理信息的行为违反法律法规；
我们处理信息的行为违反与您的约定；
您不再使用我们的服务，或您的账号已注销；
我们不再为您提供服务。
撤回同意：您有权随时撤回对我们收集、使用您个人信息的授权。撤回后，我们将不再处理相应信息，但不影响撤回前基于您的同意已开展的处理活动。
注销账号 / 撤回联系：如您不希望继续接收我们的课程电话或短信，可直接在电话中告知课程顾问，或通过下方联系方式联系我们。
您可以通过本政策第八节提供的联系方式行使上述权利，我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
七、未成年人保护
我们的课程服务主要面向成年职场人群。若您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后再提交个人信息。
八、联系我们
如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
机构名称：西安亮剑企业管理咨询有限公司
联系电话：18691829192
校区地址：陕西省西安市雁塔区曲江大唐不夜城壹洋堂 4 层
联系时间：周一至周日 9:00–21:00
我们将尽快审核您的请求，并在 15 个工作日内予以答复。
九、本政策的更新
我们可能根据法律法规变化或业务调整对本政策进行修订。修订后的政策会在本页面及时公布，重大变更我们会通过网站公告或电话方式通知您。
西安亮剑企业管理咨询有限公司
2026 年 1 月 22 日
