彭清清 老师

《顺礼成章》R版权课导师； 

《政务礼仪》《商务礼仪》培训专家； 

 广东中益商学院 执行院长； 

中央党校行政管理培训中心《公务礼仪》讲师； 

教育部CVCC礼仪师资认证培训班核心讲师；  

IPA 国际注册高级礼仪培训师认证班 核心导师  认证评委； 

全国专业人才库礼仪专家委员会 委员；

深圳市礼仪文化促进会创始副会长；  

中科院国际组织后备人员培训班《国际礼仪》课程主讲；

上海交大深圳研究院公务礼仪课程常年讲师；

西安交通大学、延安干部学院《政务礼仪》课程主讲老师， 亚洲航空发展研究会 研究员； 全球礼学应用大会连续四届演讲嘉宾。  

十七年专注礼仪教育培训， 曾直接参与过 2008 年奥运会期间 三个省市精神文明办“百万市民学礼仪”项目宣传推广工作。 2004 年至今已为中石油、中石化、中航工业集团、中建集团、 中海油、中国水电集团、中铁集团、深圳华强集团、深圳能源、绿地集团，广东长安集团 、雅居乐地产、万科地产、保利地产、 中海地产、龙湖地产、阳光城地产、碧桂园、金辉地产 ；中国银行、建设银行、工商银行、招商银行、广发银行； 步步高集团、华为集团等多家知名企业、政府机关、高等学校开展了上千场礼仪讲座及专业培训。

服务项目案例：

2014 年深圳华强文化产业集团方特景区制作《景区服务标准手册》 案场轮训 90 天 

2014 年曲江文产西安城墙景区制作《景区 SOP 服务手册》案场轮训 60 天 

2014 年西安市临潼华清池景区 《五 A 级景区服务质量提升》 案场轮训 17 天 

2015 年全国文明单位西安市房管局《优质服务仪标准手册》案场轮训 30 天 

2016 年广东珠海国税局制作《税务工作者服务礼仪标准手册》 案场辅导轮训 60 天 

2017 年中国知名品牌东鹏陶瓷制作《优秀门店VIP 客户服务标准手册》轮训 15 天 

2018年国内知名品牌简一瓷砖制作《VIP 客户服务标准手册》轮训 15 天 

2018 年中国茶业著名品牌八马集团全国旗舰店制作《星级门店服务质量标准手册》 项目团队案场辅导轮训180 天 

2019 年 11 月受邀为深圳东部公交集团、深圳巴士集团服务质量提升千人培训 

2021年3月深圳麒麟山庄、东莞迎宾馆全年政务接待服务质量提升项目120天 ， 目前项目进行中 

2021年4月年深投控股集团 影城服务、书城政务接待服务质量提升项目30天， 目前项目进行中 

2021年第十四届全国运动会（西安）颁奖志愿者培训目前项目进行中。

授课风格：严谨认真、沉稳大气、观点清晰、睿智幽默，课程既有理论深度又注重实用效果。

擅长课程：《 政务礼仪与公仆形象 》 《 国际商务礼仪 》 《高端会务接待VIP服务礼仪》《政府机关公务接待礼仪》 《高星级酒店政务服务接待》地产 物业 医美《五星服务礼仪》

出版著作：《 拖延症心理学 》 《如何高效阅读一本书》 《如果培养高情商的孩子》  《 情商高的妈妈会说话 》 《孩子懂礼仪，走到哪里都受欢迎 》 《 女儿青春期，爸妈要懂的沟通技巧 》 《 儿子青春期，爸妈要懂的沟通技巧 》 《 儿童情商提升训练 》《 唯有努力，不负光阴 》 《 不念以往 不忧未来 》《 你若迷茫，不如去闯 》

彭清清老师培训现场：