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教你解读人际交往中的“肢体语言”

时间:2011-08-14    来源:互联网     作者:佚名


肢体语言是一种在各种场合、任何环境下交流具体信息的动作、手势和习惯的结合。如果你仔细听别人说话,并观察他们的肢体动作和面部表情,你会知道他们是在撒谎呢,还是在说实话;他们是喜欢你呢,还是不喜欢你。下面随我来,全方位认识一下肢体语言,看的同时,可以回忆或设想一些生活中的场景,掌握了这些,你就成“人精”啦!

我们身体不会撒谎,你的身体会告诉你自己和别人的真实情况。手势、站姿和身体姿势都能说明一些问题,因为这些都是你的身体想把某些压抑的情绪表现出来而发出的信号。每一个手势和动作都清晰地传达出你的真实感受。

 倾斜

如果你喜欢一个人,你往往会朝他倾斜过去。这是你对他和他的话感兴趣的迹象。当你非常感兴趣的时候,你的身体会朝前倾斜,而双腿往往会向后缩。如果某人坐着的时候朝你这边倾斜的话,那意味着他正对你表示友好。当你不喜欢某人的时候,感到和他在一起很乏味,或者很不舒服的时候,你往往会向后倾斜。

 模仿别人的动作

要想知道自己对别人是否有吸引力,只要看看他们是否模仿你的动作就行了。如果你们彼此模仿对方的肢体语言,那么有可能其中之一或者你们两个人对对方都有好感。模仿别人的意思是你希望像对方一样。

 前后摇晃

这种动作说明某人不耐烦或者很焦虑。成年人在不舒服的时候前后摇晃,或者很焦虑的时候用这种方法让自己平静下来。

 烦躁不安

如果某人烦躁不安的话,说明此人正在暗示别人他感到很不舒服,或者某事让他很烦躁。或许他没有说实话,或者他想离开自己所待的场所。

 偏着脑袋

把脑袋偏向一边说明此人很有兴趣,正在倾听你说的话。你已经吸引了他全部的注意力,他正在全神贯注地听你说话。

 朝前伸的脑袋

朝前伸的脑袋表示一种迫近的威胁。就像往前伸的下巴一样,这是一种攻击性的动作,暗示某人正准备对眼下的问题采取一种进攻性或者有敌意的方法。

 挠头

要不是头上有虱子或者头皮屑的话,挠头说明某人感到很困惑或者对某事没有把握。

 耸肩

当人们耸肩的时候,这意味着他们没有说实话,不坦率,或者觉得无所谓。正在撒谎的人往往会有快速的耸肩动作。在这种情况下,耸肩不是敌意的,而是下意识里在努力表现得很镇定,但是,实际上并没有达到这种效果。

 站姿反应情绪

姿势反映的是你对自己和对他人的看法。很自信的站姿往往是后背挺直,双肩向后打开,脑袋挺直,臀部收紧。姿势看上去很自信的人往往和朋友们在商业街闲逛的时候和出席社交场合一样觉得很自在。他们会很生动地用双手和手臂来帮助表达自己的观点。从另一方面来说,不同的姿势代表不同的情绪。

 1、弯腰驼背的不振姿态
如果某人很伤心的话,他们往往会弯腰驼背,萎靡不振。收拢的双肩是顺从的表现,也是缺乏自信或者很沮丧的标志。据说这种人肩上的担子都很重。如果某人一直都保持这种姿势的话,那么就代表着逃避某种情况或者整个生活。也可能意味着此人对你或者你说的话不感兴趣。此人的身体不朝前倾,而是往后退——这是对争吵的一种逃避行为。

 2、身体前倾的姿态

如果某人身体朝前倾,脖子往前伸的话,可以肯定的是这个人在生气。下颌也可能朝前撅着,双拳紧握着。甚至肌肉都会很紧张。这是一种要进攻的姿势。如果某人走起路来匆匆忙忙,身体朝前俯冲,那么你就可以很快做出判断——此人在生气。

 3、僵硬的姿势

有着军人一样呆板姿势的人经常在决策观点上很保守,很顽固。他们往往认为一件事情非黑即白,非此即彼,这种人天生就很霸道。他们的神情常常很势利,态度也是那种“我比你强”式的。他们的脖子挺着,是典型的瞧不起人的姿势。他们欣赏整洁和秩序,很难在自己熟悉的环境以外表现得很自如。

 4、装腔作势的姿势

 这样的人很做作,就像在摆造型,而且始终很在意别人是否在注意自己。他们在你的脸颊上亲上一口,或者在你的双颊上各亲一口,目的只是想知道有谁在看他们表演。尽管他们看上去是一副很势利、很傲慢的样子,其实他们很缺少安全感,很害羞,很自私。他们很自恋,认为生活就是以他们为中心而进行的。

 5、内敛的姿势

 别人不喜欢你或者跟你持不同意见的时候会有很多表现,身体也会这样。首先他们的姿态就会比较内敛,比如:脑袋和上身挺得直直的,同时,双手抱着膀子。如果他们是坐姿的话,双腿可能交叉在膝盖处。

 6、中立的姿势

人们如果对你还没有什么看法,或者对某事还没有做出最后的决定的话,他们就会在站立的时候把双手交叠放在自己前面。如果是坐着的话,他们会把双手交叉着放在膝盖上,双腿会交叉在膝盖以上,以采取一种观望的态度。他们身体的一部分采取很坦诚的姿势,如:脑袋和躯干挺得笔直,双臂打开;而身体的另一部分却很收敛,如:双手放在膝盖上,十指不交叉,双腿紧紧地交叉在膝盖上方。

 7、无聊的姿势

当人们感到很无聊或者对什么事情都无动于衷的时候,他们会先把脑袋转开,然后最终把整个身体转开。

十指会交叉在一起,而双手会安放在膝盖上。如果他们越来越觉得乏味的话,脑袋会偏着,而且常常要用双手来支撑。

很无聊的身体姿势通常会朝后仰,而双腿会伸得很直。如果此人是站着的话,双手会放在前面,十指交叉,脑袋偏向一边。

 含义丰富的双臂

手臂的姿势有着很丰富的含义,它们会告诉你某人的情绪变化。通过理解不同的手臂姿势的含义,可以帮助我们了解手臂所传达的信息。

 1、交叉的双臂

 这是一种防御性的姿势,说明某人感到很不自在,希望能够保护自己。这也可能意味着此人正在疏离你。当某人感到不安全的时候,他往往会占据较少的肢体空间。

双臂抱在胸前的人如果说他们是用这种方法坚持己见、鼓舞自己的话,其实还意味着他们会拒绝你提供的任何立场。伴随这种姿势的还有紧张和不安。把双臂抱在胸前还非常明显地说明了此人想要掩饰什么。所以当你看到某人把双臂交叉放在胸前的话,这意味着此人想撤退。胸部很丰满的女性或者感到不舒服的人常常也会采取这种姿势。

 2、双手叉腰

如果双手放在臀部,肘部从身体两侧突出来的话,这意思是说“离我远点儿”或者“别跟我待在一起”。正如人类学家戴思蒙德?毛里斯所说的那样,这是一种“拒绝拥抱的姿势”。这也是一种非常自信、非常自立的表现。

如果某人想在社交场合把他人排斥在小圈子之外的话,他会通过把一只手放在臀部的姿势来传达出这个信息。

 3、打开的双臂

双手紧扣放在背后意味着坦诚,有这种姿势的人其实是在暗示:他们无须保护自己。这种姿势是自信的表现。军人们在稍息的时候常常双手握拢,放在背后。他们是放松的,坦诚的,没有什么可以隐瞒的。

 4、挥动的手臂

在很多地中海和西方文化中,挥动的手臂作为正常交流的一部分,是用来帮助表达谈话中某种观点的。但是在西方文化中,挥动的手臂有着完全不同的含义,它意味着某人无法自控,非常情绪化,或者很生气。

 流露感情的双手

 双手如何摆放非常能够说明某人的情感状态。下面是一些手势的含义。

 1、藏起来的双手

如果某人在说话的时候把双手藏起来的话———比如,放在口袋里———他可能在隐瞒一些很重要的信息,一些不想示人的、对个人很重要的事情。

 2、愤怒的双手

紧握的拳头往往意味着此人不想把自己的情感表达出来。无论你何时看到某人在说话的时候握着拳头,那么此人一定是在生气或者感到很难过。如果大拇指藏在拳头里的话,那么此人通常感到很危险,很害怕或者很担忧。在握拳的时候拇指相扣,就像双手环抱一样,也是一种自我保护的方法。说话的时候用食指朝外指着,或者不停地快速动来动去,这也暗示了某人内心埋藏着怒火。

 3、撒谎的双手

 一个不坦率的人手部的动作通常缺少表现力。双手不是握着拳头,就是合拢,或者放在口袋里。注意某人在说话的时候手握得有多紧:越紧就意味着越紧张。

当某人抓住某样东西的时候,比如:一把椅子,看起来似乎要紧紧地抓住现实不放。爱自我控制的人往往很紧张,很缺乏安全感,其实他们真正想控制的是其他一些东西。因此,要做到这一点,他们就可能会撒谎,或者努力避免体验一些很强烈的情感。

 4、诚实的双手

反之,当某人很诚实的时候,他的手掌通常是摊开的,手指是伸直的。这表现出了此人的坦率和对他人的兴趣。这是一种接受他人的手势,它意味着此人愿意结识你、并且欢迎你和你的意见。摊开的手掌还意味着你比较容易受到他人的影响。反之,一个手背向外的人通常不太善于接纳别人,也不够坦诚,而且很孤僻,很保守。

 5、固执的双手

如果你看到某人的大拇指是僵直的,而其他手指伸得直直的,或者握成拳头,这说明此人紧紧抱着自己的观点不放。要想一个有着这种手势的人接受你的观点,那是非常困难的。

 6、不耐烦的双手

在桌子上轻叩手指或者把手在桌子上敲得咚咚响,这说明此人很不耐烦或者很紧张。还有就是,手里不停地拨弄东西,都说明此人很缺乏安全感,很紧张,很不安。说明这样的人没有自信,需要摸着一些实实在在的东西才觉得自在。

 7、有压迫感的双手

指甲断裂,爱啃或者撕去手上的死皮,双手绞在一起,不安地摆弄着什么东西,这些都是烦躁不安的表现。尽管人们内心的骚动不安可能在谈话中并不明显,可是以上这些无意识的动作都是人们感到有压迫感的时候爱做的。这些动作还可能意味着愤怒和沮丧。

 8、感到很舒适的双手

如果某人感到很舒服的话,这种感觉可以通过他的双手反映出来。手部动作有力而又沉着,但是很流畅,一点儿也不机械。双手紧握放在脑后,或者双手叉腰都是在表现自己的安全感,这意味着他们感到很舒服,很自在。

 9、自信的双手

 一个很自信的人经常会有反映自信心的很多手部动作。十指交叉拱成塔状就是一种表现自信的手势。教师、政治家、律师,以及那些传播信息的人常常会有这种手势。人们在谈判的时候也有这种手势。
经营和扩大人脉资源的15个技巧
2011-06-15 21:37:22来源:互联网 作者:佚名 【  】 浏览:10次 评论:0条


在望远镜发明之后,英国天文学家赫谢尔(W·Herschel)用它来分析天上的星体,使得原本看起来十分安静的天体都有了“在不断运动”的科学证据,使得“地球是静止的”这一概念,一下子就被无情地打破了。

  我们知道,地面以每秒半公里的速度在移动着,按时速来计算,是每小时一千八百公里,比高速公路上时速九十公里的汽车快二十倍。看起来静止不动的地面,都动得这么快速,其他事物可想而知。

  人与人间的关系,也在变动。两个人相处,不是愈来愈互相信任,便是愈来愈彼此猜疑。要想保持友谊,必须适当地互动。一旦静止,彼此就疏远了。笔者表示,人脉管理也是如此,关键在于互动。

  我们再来看一个有趣的实验——分别将乐观、人缘好的人和悲观、孤零零的人放在两个实验室里,然后用棉球讲流行性感冒的病毒抹在双方的鼻头上,追踪实验的结果。你们猜猜看,哪边的人群感染的多呢?结果出来后,令人大吃一惊——孤零零的人群感染的严重很多,多多少呢?4倍!很有意思的实验,不是吗?一个人如果人脉少、朋友少、悲观、孤零零——就连病菌都来欺负他!

  为此,我还专门查了一下百度百科的说法,人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。做营销,人面广阔确实比较好办事,但就算你有1000张名片,也不代表都是可运用的“人脉资源”。

  在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。”谭老师强调:“人脉是一个营销人通往财富、成功的入门票!”

  就拿营销工作来讲,刚进社会的年轻人,猛地进入社会做业务——认识的人顶多就是同学或同事,需要帮忙时常会陷入“求助无门”的窘境;就算是有工作经验的营销人,若不善于建立、维系关系,也很难进一步扩大人脉圈。

  这也许是一个极端,但是了解人脉经营的另一个极端——我们就要了解一个新名词——“脉客”!“脉客”特指一些善于使用人脉、经营人脉的群体(mankeep)。mankeep译为“人脉经营”,我们称之为“脉客”。在台湾证券投资界,杨耀宇就是个将人脉竞争力发挥到极致的脉客。他曾是统一投资顾问的副总,一年前退出职场,为朋友担任财务顾问,并担任五家电子公司的董事。根据推算,他的身价应该有近亿元(台币)之高。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩,能够快速积累财富?“有时候,一通电话抵得上十份研究报告。”杨耀宇说,“我的人脉网络遍及各个领域,上千、上万条,数也数不清。”那么,谭小芳老师就从自身实战出发,与我们的营销人分享下列15个人脉管理的小技巧,希望各位可以藉此拓展和延伸自己的人脉—

  1、聊天聊点长远的事。

  2、交往一些眼前无用的人。

  3、不要随便给人家承诺。

  4、接近不知道或不喜欢的知识或人士。

  5、在没事的时候联络老朋友。

  6、做成本低但让人感觉到你的关心的事。

  7、组织聚会扩大关系。

  8、关心自己给人的第一形象。

  9、一定要用名片。

  10、与朋友一起做公益。

  11、建立自己的人脉数据库。

  12、储蓄人脉,不要断线。

  13、善于借力。

  14、内向人士,多用网络。

  15、做好自己,吸引人脉。

  最后一个不是技巧的技巧——科技的发达,让人际网络的往来,变得多元而复杂。有的人,MSN上的朋友名单上百位,更厉害的人,经营一个网络商铺,居然有数百上千的忠实顾客。从某种程度上来说,“超级女声”们也是聚集了数以万计的人脉,光是为她们发的短信就超过千万条。

  而在网络上一天所认识的朋友,可能比过去现实生活中一年所认识的还多。网络交友已经成为时尚和流行,也是不错的“从虚拟变现实朋友”的渠道。

  谭小芳老师就认识一位老板,经营的是专业改装车辆外观,装饰汽车的商店。公司刚开业的时候生意很淡,经人指点他“混迹”于网络上一些车友俱乐部的BBS,如今1年多过去,他在很多BBS上都是赫赫有名的人物,经常有人向他讨教汽车知识,探讨改车潮流,当然,很多人谈着谈着就将车开到他的店里“实践”了。所以在这个时代,如果还死抱老想法,不屑于网络上的人脉,真是落伍了。

  总之,建立和维持人脉关系,我们需要具备分享的理念,不是分享金钱,而是分享情感,分享关心与爱护,分享喜好与兴趣,我们用分享的精神来吸引别人,用分享来留住别人,在人与人的交流中,我们的关系网自然会建立起来。
 
大多数人会遇到以下问题!

1公众演讲紧张、忘词、语无伦次

2不知道如何说,言之无物

3讲话没有吸引力,没有说服力

4性格内向;不善言谈

5没有影响力,难以激发团队士气

6缺乏领导力,执行力

面对这些,该怎么办?
029-86693168